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Funcionamiento de la tienda online

Celery Soup Tienda Online Nuestras entregas abarcan solamente el territorio peninsular. Si vives fuera de Madrid, es posible que tus pedidos tarden un día más.

Sistema de pago

Puedes escoger entre 2 sistemas:

  • • Con tarjeta de crédito: Es el sistema más rápido y cómodo, cuando acabes de hacer tu pedido simplemente introduces los datos de tu tarjeta (por medio de un TPV seguro) y automáticamente, queda procesado.

  • • Por transferencia bancaria.

Portes

Los gastos de transporte son gratuitos en Madrid, y tiene un pequeño gasto adicional en el resto de provincias.

Plazo de entrega

Nuestro compromiso es la entrega en 24h si nos pides desde Madrid, en caso contrario tardará siempre un dia más (sin contar domingos y festivos).

Aceptación del pedido

Celery Soup se reserva el derecho de anular cualquier pedido que se haya efectuado en la tienda online, especialmente si no se ha respetado alguna de las Condiciones Generales aquí expuestas. En caso de anulación, informará al cliente de la decisión tomada mediante envío de correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada por éste al registrarse, al mismo tiempo que hará constar la incidencia en el espacio "Estado del pedido" dentro de la "Cuenta del cliente". Asimismo, Celery Soup abonará al cliente la cantidad que éste haya pagado por la parte de la compra anulada, deduciendo de la misma los gastos de retrocesión generados.

Garantías

De seguridad: Todas las operaciones de datos y pago serán realizadas a través de un servidor seguro, propiedad de la entidad de pago online "Paypal", basado en el estándar SSL que, mediante un sistema de encriptación, imposibilita el acceso a los datos frente a intentos de violación por terceros. Celery Soup no tendrá acceso a los datos de la tarjeta de pago del cliente, pero sí a los datos del proceso de compra, que se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto y de uso exclusivo de la empresa.

De devolución y anulación: El cliente tiene la responsabilidad de comprobar que el pedido esta en buen estado en el momento de su recepción. De no ser asi, y en ese mismo momento, el cliente puede devolver su compra.

De confidencialidad: Le garantizamos la confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcione de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un e-mail a info@celerysoup.es